Politique de remboursement
Vous pouvez retourner ou échanger tous les produits achetés chez ZNHOOD, à condition de nous en informer dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de livraison.
Pour cela, ils doivent être dans l'emballage d'origine, en parfait état et ne pas avoir été utilisés.
Tu disposeras alors de trois options :
- Échanger contre un autre article disponible en stock (si vous souhaitez l'échanger contre un autre produit d'une valeur différente de celui acheté précédemment, vous devez en discuter avec notre équipe à info@znhood.com pour pouvoir traiter la différence sans aucun problème)
- Recevoir un coupon sans date d'expiration, d'une valeur égale aux dépenses effectuées, pour acquérir d'autres articles de ZNHOOD.
- Recevoir le remboursement du vêtement.
Instructions de retour :
- Préparez le produit dans son emballage avec l'étiquette d'origine comme vous l'avez reçu.
- Remplissez le formulaire ci-joint et placez-le dans le colis.
- ESPAGNOL
- ANGLAIS
- Envoyer à l'adresse suivante :
CALLE LAURI VOLPI 6 BAJO (SPORCKS)
46100 BURJASSOT
VALENCE, ESPAGNE
Les frais de retour du produit seront à la charge du client.
Pour nous contacter, envoyez un e-mail à info@znhood.com avec l'objet CHANGEMENTS ET RETOURS.
Avant tout, ZNHOOD espère ne pas te causer de désagrément.
Merci pour ta confiance.